Segreteria

“L’organizzazione dell’orario dei servizi amministrativi é finalizzata prioritariamente alla soddisfazione delle esigenze degli utenti indiretti: i genitori degli alunni o chi ne fa le veci”.
La scuola garantisce la celerità della procedura del servizio ponendosi i seguenti standard di qualità:
1. iscrizioni alle classi – la distribuzione dei moduli é effettuata a vista nei giorni previsti, in orario potenziato e pubblicizzato in modo efficace – per le iscrizioni alle scuole superiori si rispettano i tempi richiesti
2. diplomi – rilascio a vista, tempo massimo di attesa, 10 minuti
3. nulla osta al trasferimento ad un’altra scuola – accoglimento a vista della richiesta- rilascio del documento ne tempi previsti
4. esoneri dalle lezioni di ed. fisica: – accoglimento a vista della domanda e del certificato medico- concessione immediata
5. infortuni assicurazione – accettazione a vista della denuncia- inoltro pratica entro 5 giorni o nei tempi stabiliti dalla polizza
6. certificati alunni – il rilascio é effettuato entro il tempo massimo di 3 giorni (iscrizione e frequenza) e di 5 giorni (con votazioni e giudizi)
7. attestati – consegna a vista a partire dal terzo giorno lavorativo successivo alla pubblicazione dei risultati finali
8. certificati di servizio personale – rilascio entro 5 giorni
9. domande di supplenza – ricevimento e protocollo immediati
10. graduatorie supplenza – pubblicazione all’albo nei termini stabiliti dall’O.M. 11.
11. contratto di lavoro – immediato